Rebeca Marín

Nacional Monte de Piedad reiteró que mantiene su intención de resolver el conflicto laboral que mantiene cerradas sus operaciones y sucursales, al tiempo que defendió las medidas adoptadas para mitigar el impacto entre sus clientes.

La casa de empeño presentó seis propuestas formales para resolver el conflicto laboral, además de tres planteamientos adicionales impulsados por autoridades federales, los cuales no han sido aceptados por la dirigencia sindical. En ese contexto, señaló que permanece a la espera de una contrapropuesta.

“Desde el inicio de la huelga hemos presentado 6 propuestas formales de solución y 3 más planteadas por las autoridades laborales federales. Sin embargo, han sido rechazadas por la dirigencia sindical y continuamos en espera de que formulen alguna propuesta”, señaló Nacional Monte de Piedad en un nuevo comunicado.

El comunicado detalla que, durante la huelga, se han aplicado ajustes dirigidos a reducir las afectaciones económicas a los usuarios.

Entre ellos, la eliminación de ciertas comisiones relacionadas con el resguardo de prendas y pagos realizados por canales externos, así como la extensión de plazos para evitar la pérdida de artículos empeñados.

También se precisó que quienes ya liquidaron sus préstamos podrán recuperar sus bienes una vez que concluya la huelga, mientras que los clientes con créditos activos deberán seguir cumpliendo con las condiciones establecidas en sus contratos.

La institución aclaró que los intereses no son una medida general, sino que dependen de cada caso particular, en función de los términos previamente acordados.

“Es importante señalar que el cobro de intereses depende exclusivamente de la situación de cada contrato. No es una condición generalizada ni arbitraria”, explicó la casa de empeño.

El mensaje institucional hizo énfasis en la necesidad de evitar confusión ante versiones difundidas en redes sociales, señalando que la información oficial se encuentra disponible en sus canales digitales y líneas de atención.

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